Per essere certi che il prodotto sia installato correttamente e non avere problemi durante l’utilizzo, leggere attentamente il manuale di istruzioni.
Il rivenditore Jotul potrà consigliarla e aiutarla nell’installazione del prodotto a casa sua. Per noi è molto importante che lei sia soddisfatto e che possa godere di splendidi momenti davanti al suo nuovo camino Jøtul.
A
Il prodotto è fornito di una garanzia di 10 anni su tutte le parti esterne in ghisa.
La garanzia è valida solo se il prodotto viene installato in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti e al manuale di istruzioni fornito.
B
La garanzia non copre:
le parti soggette ad usura come le pareti interne, il deflettore, la griglia cenere, i vetri, i mattoni refrattari, i regolatori di flusso, le guarnizioni e tutti gli elementi soggetti a deterioramento nel tempo a causa del normale utilizzo.
La garanzia non copre i danni provocati da un errato utilizzo del combustibile come la legna molto umida, la legna impregnata di pittura o simili, il truciolato etc. Se viene utilizzato un combustibile non adatto è possibile che il prodotto si surriscaldi compromettendone lo smalto esterno, le pareti in ghisa e il funzionamento stesso. Il manuale di istruzione che viene fornito assieme al prodotto fornisce le linee guida per il corretto utilizzo del caminetto.
Ogni manomissione del prodotto fa decadere la garanzia.
C
In caso di problemi si rivolga presso il rivenditore dove ha acquistato il prodotto. Nel momento del reclamo dovrà presentare la garanzia Jøtul AS e/o la ricevuta d’acquisto. Se necessario la Jøtul potrà richiedere le parti danneggiate o l'intero prodotto che dovranno essere consegnate al rivenditore il quale le invierà alla casa di produzione, che ispezionerà il tutto ed effettuerà le eventuali riparazioni necessarie. Nel caso di un reclamo la Jøtul AS potrà avvalersi di un esperto qualificato per ispezionare il danno. La garanzia è valida dalla data di acquisto e solo quando l'atto di garanzia o la ricevuta sono presentate. (Il prodotto deve essere installato da un rivenditore Jøtul autorizzato)