お客様が安全に製品をご使用頂き、ご使用中でもトラブルが発生しないよう、製品の取扱説明書をよくお読み下さい。ヨツールディーラーは、基準に従って安全な設置を行うだけでなく、製品や使用方法などの説明やアドバイスを致します。私たちは、ヨツール製品の前でお客様が居心地のよい瞬間を長く楽しんでいただき、そして満足していただくことを目指しています。
ヨツール延長保証制度
通常の基本保証年数は1年ですが、ヨツール延長保証制度はお客様のヨツール製品に対する保証をご購入日から最長3年間まで延長する、ヨツール独自のシステムです。まず、ヨツール・オーナーズ・トレーニングを受け、正しい使用方法をご理解下さい。
保証に際してのお断り事項
正規輸入元から販売代理店を通じご購入された製品に対してのみ保証されます：
取扱説明書などの注意書きに従って、正常な使用状態で保証期間中に本体の破損や故障が発生し、その故障が製造上の理由である場合は無料で修理いたします。
破損や故障の状況を購入店へご連絡いただく際に、御買上いただいた日付と共に、保証書に記載された製品名・保証書番号・コーションプレート番号をお申し出下さい。
保証期間外の不良・修理は有償となります。詳しくはご購入店へご連絡下さい。
製品の故障またはその仕様によって生じた直接または間接の損害については、責任を負いません。
保証規定により修理または交換された部品や本体は、保証前の製品保証期間に準じます。
保証対象外になる場合について
下記の場合の故障、損傷は保証期間内であっても保証対象外になります：
保証書のご提示がない場合
保証書の所定事項が未記入、または字句を書き換えられた場合
使用可能燃料以外を燃料とした場合
御用・乱用・焚きすぎ及び取扱不注意による場合
火災・地震・水害による損傷及び故障
不当な修理やヨツール社承認外の改造に起因する故障
本体外装部以外の消耗品（バーンプレート・バッフル・グレート・ガスケット・ガラス・灰受け等）が自然消耗・磨耗・劣化した場合