Norint išvengti eksploatacijos problemų ir užtikrinti, kad krosnelė būtų prijungta tinkamai, prašome susipažinti su naudojimo ir montavimo instrukcija. Jøtul atstovas suteiks konsultaciją ir pagalbą įrengiant krosnelę. Mūsų tikslas – patenkinti klientai ir jų džiaugsmas, patiriamas leidžiant laiką prie židinio.
A
10 metų Jøtul garantija apima išorės elementus, pagamintus iš ketaus, įskaitant medžiagos ir gaminio sugadinimą po pirkimo ar įrengimo. Garantija taikoma tik krosnelėms ir kapsulėms, sumontuotoms pagal galiojančias normas ir montavimo bei priežiūros instrukciją.
B
Garantija neapima dalių ir priedų montavimo, pvz., sklendės reguliatorių (vietinės traukos sąlygos), oro įleidimo ir kitų sprendimų, kurių Jøtul negali patikrinti.
Dėl natūralaus dėvėjimosi garantija neapima dalių, kurios gali būti sugadintos eksploatuojant, t. y. vidinių, degimo plokščių, grotelių, stiklų, dugno plokščių, židinio plytų, sklendžių ir virvių.
Garantija taip pat neapima gedimų, atsiradusių dėl netinkamo kuro naudojimo, t. y. išmestos į krantą medienos, impregnuotos, dažytos medienos, kurios drėgmė viršija 25 %, taip pat supjautų lentų.
Naudojant netinkamą kurą galima sukelti krosnelės perkaitimą. Perkaitimo požymis yra krosnelės įkaitimas iki raudonumo. Dėl to pleišėja emaliniai dažai, lakuotas paviršius praranda spalvą ir atsiranda plyšys krosnelės dalyse, pagamintose iš ketaus.
Tinkamo naudojimo taisyklės yra nustatytos montavimo ir priežiūros instrukcijoje.
Garantija taip pat neapima krosnelių, kuriose naudojamas parafinas, reguliavimo ir montavimo, nes tai yra įrengimo procesas.
C
Pretenzijas prašome teikti vietiniams atstovams, iš kurių įsigytas židinys. Reikia pateikti garantijos lapą ir pirkimo sąskaitą. Gamintojas gali reikalauti grąžinti dalį arba visą gaminį patikrinti ir remontuoti. Jøtul gali skirti įgaliotą specialistą gedimui nustatyti.
Garantija galioja nuo prekės pirkimo datos, tik pateikus garantijos lapą ir pirkimo sąskaitą. Gaminį turi įrengti Jøtul atstovas.