1. Hoeveel warmte heb ik nodig voor mijn kamer / huis?
    - Bij een plafondhoogte van 2,4 meter hebt u 60-70 Watt per vierkante meter nodig.


  2. Hoe groot moet mijn kachel zijn?
    Dat is afhankelijk van:
    - de grootte van uw huis
    - de isolatie van uw huis
    - de architectuur van uw huis
    - of het u om de vlammen of om de warmte gaat.


  3. De kachel levert geen warmte. Wat kan er aan de hand zijn?
    - Hout te vochtig (vochtgehalte moet rond de 20% zijn)
    - Trek in de schoorsteen te sterk
    - Verkeerd gebruik (zie handleiding voor instructies)
    - De kachel is niet geschikt voor uw huis vanwege isolatie, hoogte van het
      dak, etc.
    - Een te kleine kachel



  4. Waarom komt er rook in de kamer?
    - Hout te vochtig: Vochtig hout kan meer rook veroorzaken dan de
      schoorsteen kan afvoeren.
    - Luchtsystemen, zoals airconditioning of afzuiginstallaties in badkamers of 
      keukens, betrekken mogelijk hun lucht uit de schoorsteen (terugslag). In
      dat geval moet u buitenlucht naar de haard voeren.
    - Verkeerd gebruik: Zet altijd de keerklep en hoofdluchtregelaar open 
      voordat u de haard opnieuw vult. Doe het deurtje langzaam open.
    - Inzetpijpen: Denk eraan dat bochtstukken (van 90 graden) en 
      lange horizontale inzetpijpen de trek verminderen.
    - Een te korte schoorsteen levert niet genoeg trek voor de haard.
    - Een te koude schoorsteen kan ervoor zorgen dat er helemaal geen trek is, of zelfs terugslag.
    - Inzetpijpen moeten op de juiste manier met de haard en de schoorsteen worden verbonden en de juiste afmetingen hebben.


  5. Kan ik mijn kachel direct bij Jøtul in Noorwegen bestellen?
    - Nee, kachels van Jøtul kunnen uitsluitend worden aangeschaft bij een dealer in uw land.


  6. Kan een oude, traditionele kachel met enkele onderdelen worden omgebouwd tot een kachel met schone verbranding?
    - Nee.


  7. Zijn er reserveonderdelen beschikbaar voor mijn oude Jøtul-kachel?
    - Jøtul houdt voor alle producten gedurende 10 jaar na de laatste productiedatum reserveonderdelen op voorraad.


  8. Welk hout is het beste geschikt?
    - Zie de de informatie over efficiënt gebruik / warmteafgifte.


  9. Hoe weet ik of mijn schoorsteen genoeg trek levert?
    - Uw plaatselijke dealer kan dit voor u opmeten.
    - Een afdoende trek bedraagt 10 tot 20 Pascal (1 tot 2 mm waterkolom).


  10. Mijn kachel brandt maar heel kort. Hoe komt dat?
    - Het hout: Grote stukken branden langer dan kleine. Gebruik hard hout dat in stukken is gehakt, gespleten is en ongeveer 12 maanden op een droge plek is bewaard.
    - Een te sterke trek door de schoorsteen kan een volledige verbranding tegengaan.
    - Verkeerd gebruik: De hoofdluchtregelaar moet langzaam naar de gesloten positie worden geschoven, en geheel worden gesloten wanneer het vuur eenmaal brandt.

 

Gebruik de haard niet gedurende langere tijd met het deurtje van de aslade open – dat leidt tot een te hoge temperatuur.