For å oppnå sikker montering og problemfri bruk, ber vi deg lese produktets monterings- og bruksanvisning. Sørg for at installasjonen blir kontrollert og godkjent. Jøtulforhandleren kan være behjelpelig med gode råd og veiledning, og sørge for komplett installasjon hjemme hos deg. Vårt mål er at du blir fornøyd, og at du får mange hyggelige stunder foran ditt nye ildsted.
A
Jøtul AS gir 10 års garanti på utvendig støpegods med hensyn til materialfeil og fabrikasjonsfeil etter første gangs kjøp/installasjon. Garantien forutsetter at ildstedet er montert i henhold til gjeldende lover og forskrifter, samt Jøtuls monterings- og bruksanvisning.
Det gis 2 års garanti på glass med henhold til material- eller fabrikasjonsfeil. Innkjøpte varer som f.eks. kakler, kjellertank, oljeløfter, dagtank o.l. gis garanti i henhold til kjøpsloven.
Arbeidsomkostninger i forbindelse med utskiftninger og utbedringer av ovennevnte feil dekkes av Jøtul AS i inntil 2 år fra kjøpsdato.
B
Garantien dekker ikke:
Montering av tilleggsdeler, eksempelvis for å utbedre stedlige trekkforhold, lufttilførsel eller andre forhold som er utenfor Jøtuls kontroll. Garantien omfatter ikke forbruksdeler som brennplater, røykhvelv, fyrrist, bunnrist, ildfast sten, spjeld og pakninger da dette nedbrytes over tid p.g.a. vanlig slitasje.
Garantien dekker ikke skader som har oppstått som følge av fyring med uegnet brensel som rekved, impregnert og lakkert treverk, bordkapp, sponplater og lignende. Ved bruk av uegnet brensel kan det lett oppstå overfyring, dvs at ildstedet blir rødglødende med konsekvenser som krakelering og misfarging av emaljen, samt sprekkdannelser i støpegodset.
Monterings- og bruksanvisningen som følger produktet gir veiledning om riktig bruk.
Garantien dekker ikke justering/innstilling av produkter med parafinbrenner da dette inngår i installasjonsarbeidet.
C
Ved en eventuell reklamasjon bes du kontakte den forhandleren som
foresto salget. Ved reklamasjon må Jøtul AS Garantikort og/eller kvittering forevises. Produsenten kan, om nødvendig,forlange at deler eller hele produktet leveres forhandleren for viderebefordring til produsent for kontroll og eventuell reparasjon. Ved reklamasjon kan Jøtul AS forlange at skaden besiktiges av godkjent kyndig personell. Denne garantien gjelder fra og med kjøpedato
og kun når garantikortet og/eller kvittering forevises.