Во избежание проблем во время эксплуатации и уверенности в правильном монтаже и подключении, просим ознакомиться с инструкцией пользования и монтажа. Представитель JØTUL обеспечит консультации, помощь, а также оснащение печи. Наша цель – удовлетворение Клиента и Ваше удовольствие от минут, проведенных перед камином.
А
Десятилетняя гарантия JØTUL охватывает наружные чугунные части, соединения с повреждениями материалов вместе с деталями, возникшими при покупке (установке). Гарантия касается исключительно продукции, оборудованной согласно с требованиями и предписаниями по поводу монтажа и обслуживания.
В
Гарантия не распространяется на детали и аксессуары, например, регуляторы вьюшки (локальные условия тяги), подачи воздуха и других причин, которые JØTUL не сможет проверить.
С точки зрения естественного износа деталей гарантия не распространяется на пластины внутренние, окна, поддон, трубный кирпич, вьюшки, элементы внутреннего крепления.
Гарантии не распространяются также на повреждения, возникшие от использования несоответствующего топлива (сплавной древесины, импрегнированной, крашеной, с влажностью выше 25% и т.д.).
При использовании несоответствующего топлива может возникнуть перегрев топки. Признаками перегрева является докрасна раскаленная топка, отслоение эмали, появление трещин на чугунных частях.
Способы правильной эксплуатации описаны в инструкции монтажа и обслуживания.
С
Рекламации просим подавать региональным представителям, у которых куплен камин. Необходимо приложить гарантийный талон и товарный чек. Производитель может пожелать возврата части деталей либо полностью камина с целью проверки или выполнении ремонта. Фирма JØTUL может пригласить полномочного представителя, с целью определения повреждений.
Действие гарантии наступает с момента приобретения товара, при наличии гарантийного талона и товарного чека. Установка должна быть произведена представителем JØTUL.