1. Koľko tepla je potrebné k vykúreniu miestnosti / domu?
    Pre miestnosť s výškou stropu 2,4 metra treba cca 70 wattov na m2.


  2. Aké veľké kachle potrebujete?
    To závisí od:
    - rozlohy domu
    - izolácie domu
    - celkovej dispozícii domu
    - toho, či dávate prednosť pôžitku z ohňa alebo tepelnému výkonu


  3. Kachle nehrejú – kde je chyba?
    - Kvalita dreva (vlhkosť by mala byť okolo 20%)
    - Ťah komína (príliš vysoký)
    - Chyby pri obsluhe (prečítajte si návod na obsluhu)
    - Konštrukcia domu (izolácia, výška stropu)
    - Príliš malé kachle


  4. Prečo mi ide dym do miestnosti?
    - Kvalita dreva: príliš vlhké drevo dymí viac než komín dokáže nasať.
    - Systémy distribúcie vzduchu ako: klimatizácie, kúpeľnové ventilátory či kuchynské digestory môžu nasávať vzduch z komína (opačný ťah). V takých prípadoch musíte priviezť vzduch do kachieľ/krbu zvonku.
    - Chyby pri obsluhe: vždy otvorte klapku a primárne nasávanie vzduchu pred priložením do kachieľ - dvierka otvárajte pomaly.
    - Dymové trubky: nezabudnite, že kolená a horizontálne dymové trubky znižujú ťah.
    - Príliš krátky komín nevytvára dostatočný ťah.
    - Príliš studený komín môže spôsobiť žiadny alebo negatívny ťah.
    - Dymová trubka musí byť správne pripojená ku kachliam/ krbu a ku komínu a mať zodpovedajúci priemer.


  5. Je možné kúpiť si kachle priamo od firmy Jøtul?
    - Nie, budete si ich musieť kúpiť prostredníctvom Vášho miestneho predajcu Jøtul.


  6. Dajú sa tradičné kachle prerobiť na vykurovanie s čistým spaľovaním jednoduchou výmenou niektorých častí?
    - Nie, to nie je možné.


  7. Je možné zohnať náhradné diely pre staršie modely Jøtul?
    - Jøtul drží na sklade náhradné diely pre všetky výrobky najmenej 10 rokov od posledného dátumu výroby.


     
  8. Aké drevo je kvalitné?
    - Viac informácií nájdete v Účinnosť/tepelný výkon

  9. Ako spoznám, či má komín dobrý ťah?
    - Požiadajte miestneho kominára/ krbára o zmeranie komínového ťahu.
    - Dostatočný ťah je odhadovaný na 10 - 20 pascalov
    .


  10.  Kachle majú krátku dobu horenia – prečo?
    - Použité drevo: veľké kusy budú horieť dlhšie než krátke. Používajte tvrdé drevo, narezané, naštiepané a uskladnené na suchom mieste približne 12 mesiacov.
    - Príliš silný ťah komína, ktorý spôsobuje nedostatočné spaľovanie.
    - Chyba pri obsluhe: primárne prisávanie vzduchu by malo byť postupne uzatvárané a pomaly úplne uzavreté potom, čo sa oheň úplne rozhorel.
    - Nekúrte dlho s otvoreným popolníkom – môže to spôsobiť prekúrenie ohniska.