1. Kan jag köpa kaminer, spisar och reservdelar direkt från fabriken?
    Nej. All försäljning sker via återförsäljare, Jøtul säljer inte direkt från fabrik.

  2. Var hittar jag närmaste Jøtul-återförsäljare?
    Klicka på Återförsäljare. Här finns alla våra återförsäljare förtecknade.

  3. Hur lång reklamationsrätt är det på kaminen/spisen jag har köpt?
    Jøtul AS lämnar 10 års reklamationsrätt på utvändigt gjutgods med avseende på material- och tillverkningsfel räknat efter första köp/installation. Reklamationsrätten förutsätter att eldstaden monterats i enlighet med gällande lagar och föreskrifter samt Jøtuls monterings- och bruksanvisning.
    Ytterligare upplysningar får du av närmaste Jøtul-återförsäljare.

  4. Var får jag tag i en monterings- och bruksanvisning?
    De finns tillgängliga under Teknisk dokumentation. 

  5. Kan en gammal kamin bli renbrännande?
    Det är inte möjligt.

  6. Min kamin har rostat. Vad ska jag göra?
    (Gäller inte emaljerade produkter.) Rost på gjutjärn är vanligtvis bara på ytan. De lackade ytorna putsas med stålull eller stålborste och målas på nytt med Jøtuls ugnslack som kan köpas hos Jøtul-återförsäljaren.

  7. Kan Jøtuls skorsten monteras på baksidan?
    Det går dessvärre inte. Enbart toppmontering.

  8. Finns det reservdelar till gamla kaminer?
    Jøtul lagerför reservdelar i 10 år efter att sista produktionsserien av en produkt tillverkats.

  9. Hur nära träväggen kan kaminen placeras etc./hur mycket värme avger den etc.?
    All nödvändig information om Jøtuls produkter finns i våra broschyrer: Jøtuls produktkatalog och Teknisk katalog. Kontakta närmaste Jøtul-återförsäljare eller lasta ner här.
  10. Vilken Jøtul-spis har jag?
    Alla gamla produkter från Jøtul är märkta. Enklast är att leta efter artikelnumret på kaminens dörr eller brännplattorna.

  11. Hur byts rökhyllan på Jøtul F 602?
    Ta ut topplåten (4 skruvar), ta ut brännplåten plus 4 skruvar.

  12. Kan man få nytt handtag till Jøtul F 220 av gammal modell?
    Det är inte möjligt. Hela dörren måste bytas.