Platné od 25.05.2018
Tyto zásady ochrany osobních údajů vám jako zákazníkovi společnosti Jøtul (jak firemnímu, tak spotřebitelskému), stejně jako uživateli jotul.com, pomohou porozumět tomu, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva v oblasti ochrany osobních údajů máte jako uživatel jotul.com.
Skupina Jøtul potvrzuje, že zpracování osobních údajů na jotul.com probíhá v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a evropskou legislativou v oblasti ochrany osobních údajů.
Správce údajů
Společnost Jøtul AS je norská právnická osoba s identifikačním číslem 989519247, dále jen „Jøtul“ / „my“. Společnost vlastní jotul.com a jako správce bude zpracovávat vaše osobní údaje, jak je dále popsáno níže.
Společnost Jøtul AS shromažďuje osobní údaje v souvislosti s poptávkami, zárukou, řešením problémů nebo podporou a prostřednictvím cookies na našich webových stránkách. Osobní údaje jsou definovány jako jakékoli informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
Veškeré zpracování osobních údajů společností Jøtul AS probíhá v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Každá online služba omezuje shromažďování osobních údajů na to, co je nezbytně nutné, a údaje jsou zpracovávány podle bezpečných protokolů.
Při žádosti o nabídku budeme shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje:
Můžete také dobrovolně uvést, kdy plánujete instalaci produktu, a nahrát obrázky, které chcete sdílet s prodejcem.
Právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je článek 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Při registraci produktu za účelem záruky budeme shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje:
Právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je článek 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Shromažďujeme informace, které nám zasíláte při kontaktování prostřednictvím adresy webmaster@jotul.no.
Právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je článek 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Tato webová stránka používá soubory cookies. Cookies používáme k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti. Informace o vašem používání našich stránek také sdílíme s našimi partnery v oblasti sociálních médií, reklamy a analytiky, kteří je mohou kombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které shromáždili při používání jejich služeb.
Cookies jsou malé textové soubory, které mohou webové stránky používat ke zefektivnění uživatelského prostředí.
Zákon stanoví, že můžeme ukládat cookies do vašeho zařízení, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz této stránky. Pro všechny ostatní typy cookies potřebujeme váš souhlas.
Tato stránka používá různé typy cookies. Některé cookies jsou nastavovány službami třetích stran, které se zobrazují na našich stránkách.
Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím prohlášení o cookies na našich webových stránkách.
Your consent applies to the following domains: jotul.com.
Your current state: Allow all.
Your consent ID: BBrOYtgeE0kH8rOlYafGERh9jtxRIq59/gBlXg6XxCPJGR/uUmia4A==Consent date: Thursday, May 28, 2026 at 02:33:32 PM GMT+2
Change your consent | Withdraw your consent
Cookie declaration last updated on 10.05.2026 by Cookiebot.
Osobní údaje shromážděné prostřednictvím cookies na jotul.com nejsou předávány žádným třetím stranám.
Právním základem pro zpracování osobních údajů získaných prostřednictvím cookies je článek 6 odst. 1 písm. f GDPR.
V souvislosti s našimi stránkami na sociálních sítích a podobných komunikačních kanálech můžeme shromažďovat anonymizované statistiky o chování uživatelů. Pro používání těchto platforem se vztahují jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů.
Osobní údaje shromážděné pro poptávky používáme následujícím způsobem:
K tomu, abychom vás kontaktovali s nabídkou nebo domluvili termín pro vypracování cenové nabídky.
Osobní údaje shromážděné pro poptávky jsou uchovávány po dobu až 12 měsíců.
Osobní údaje shromážděné pro záruku používáme následujícím způsobem:
Účelem registrace je poskytnout vám jako spotřebiteli prodlouženou záruku. Pro nás je cílem zlepšovat naše produkty a služby. Proto vás také žádáme o souhlas s účastí v našem zákaznickém průzkumu. Informace o vás jako spotřebiteli vycházejí výhradně z údajů, které jste uvedli ve formuláři.
Osobní údaje shromážděné pro záruku jsou uchovávány po dobu až 28 let.
Můžeme zpracovávat vaše osobní údaje a záznamy o používání, pokud odešlete požadavek na řešení problémů nebo podporu při používání jotul.com. Tyto osobní údaje a záznamy nejsou používány k jiným účelům než k poskytnutí požadované podpory nebo řešení problémů.
Osobní údaje shromážděné pro řešení problémů nebo podporu jsou uchovávány do doby odstranění chyby, nejdéle však 2 měsíce.
Osobní údaje získané prostřednictvím cookies jsou používány ke zlepšení funkčnosti webových stránek, analýze návštěvnosti, personalizaci obsahu a reklam a poskytování funkcí sociálních médií.
V souvislosti s našimi stránkami na sociálních sítích a podobných komunikačních kanálech můžeme shromažďovat anonymizované statistiky o chování uživatelů. Pro používání těchto platforem se vztahují jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů.
Můžeme využívat externí zpracovatele údajů, kteří nám pomáhají při zpracování vašich osobních údajů v rámci cloudových řešení a technické podpory. Společnost Jøtul AS zůstává za využití těchto zpracovatelů odpovědná a využívá pouze takové zpracovatele, kteří splňují naše požadavky na bezpečné zpracování osobních údajů a podléhají smluvním zárukám v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů.
Jakékoli zpracování zpracovateli údajů podléhá smlouvě o zpracování údajů a probíhá pouze na základě dokumentovaných pokynů společnosti.
Společnost Jøtul AS využívá řešení Vercel pro poptávky a registraci záruk.
Společnost Jøtul AS využívá technickou podporu společnosti Frontkom v Norsku pro poptávky a registraci záruk.
Osobní údaje, které shromažďujeme, sdílíme s prodejci Jøtul v souvislosti s poptávkami.
Osobní údaje shromážděné prostřednictvím cookies na jotul.com nejsou předávány žádným třetím stranám.
Pokud nám poskytnete své osobní údaje na jotul.com, jsou uloženy v našich serverových prostředích provozovaných společností Vercel.
Společnost Frontkom uzavřela se společností Jøtul AS smlouvu o zpracování údajů, která upravuje bezpečnost dat, provozní postupy, úrovně přístupu, zálohování, dobu uchování a mazání osobních údajů.
Při poskytování osobních údajů máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům a o informace o tom, jak jsou zpracovávány. Dále máte právo požádat o opravu, výmaz nebo omezení zpracování, jakož i o převod svých údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (právo na přenositelnost údajů).
Pokud je zpracování osobních údajů založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Žádosti podle výše uvedených práv můžete zasílat na adresu webmaster@jotul.no.
Pokud se domníváte, že společnost Jøtul AS porušila vaše práva jako subjektu údajů, můžete podat stížnost u příslušného dozorového orgánu.
Společnost Jøtul AS si vyhrazuje právo tuto zásadu ochrany osobních údajů upravit nebo změnit a o těchto změnách vás informovat před jejich účinností. Pokračováním v používání jotul.com po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanou verzí zásad ochrany osobních údajů.
